Anna & Moi è al vostro fianco
Centro assistenza
Ha domande su un ordine, un pagamento, una consegna o il Suo account? Qui trova risposte chiare e pratiche.
I miei ordini
Tracciamento, modifica, conferma, fattura: qui troverà le informazioni utili per gestire un ordine Anna & Moi prima e dopo la spedizione.
Come utilizzare il sito e le carte regalo
Trovare informazioni su un prodotto, aggiungerlo al carrello, scegliere una variante, utilizzare una carta regalo o comprenderne il funzionamento.
Pagamenti e rimborsi
Carta di credito, Klarna, bonifico bancario, sicurezza, pagamento rifiutato, recesso e rimborso: le risposte utili prima e dopo il Suo acquisto.
Spedizione e consegna
Tempi di consegna, tracciabilità, costi, spedizione gratuita, pacchi in ritardo o danneggiati: tutto ciò che occorre sapere sulla gestione del Suo ordine.
Il mio account cliente
Creare un account, effettuare l'accesso, modificare i propri dati, visualizzare i propri ordini o reimpostare la password.
Prodotti, misure e cura
Dimensioni, colori, materiali, cura, primo utilizzo e disponibilità: come scegliere con cura la biancheria per la casa e farla durare nel tempo.
SMS, e-mail e newsletter
Iscrizione, cancellazione, ricezione dei messaggi, modifica dell’indirizzo e-mail e gestione delle vostre preferenze di comunicazione.
Non ha trovato la risposta che cerca? Ci scriva a contact@anna-et-moi.fr. Saremo lieti di aiutarla.
Reassurance
Magazzino in Francia
Qualità certificata
Consegna veloce
Pagamento sicuro