Home Centre d'aide

Anna & Moi è al vostro fianco

Centro assistenza

Ha domande su un ordine, un pagamento, una consegna o il Suo account? Qui trova risposte chiare e pratiche.

I miei ordini

Tracciamento, modifica, conferma, fattura: qui troverà le informazioni utili per gestire un ordine Anna & Moi prima e dopo la spedizione.

Leggi le risposte

Come utilizzare il sito e le carte regalo

Trovare informazioni su un prodotto, aggiungerlo al carrello, scegliere una variante, utilizzare una carta regalo o comprenderne il funzionamento.

Leggi le risposte

Pagamenti e rimborsi

Carta di credito, Klarna, bonifico bancario, sicurezza, pagamento rifiutato, recesso e rimborso: le risposte utili prima e dopo il Suo acquisto.

Leggi le risposte

Spedizione e consegna

Tempi di consegna, tracciabilità, costi, spedizione gratuita, pacchi in ritardo o danneggiati: tutto ciò che occorre sapere sulla gestione del Suo ordine.

Leggi le risposte

Il mio account cliente

Creare un account, effettuare l'accesso, modificare i propri dati, visualizzare i propri ordini o reimpostare la password.

Leggi le risposte

Prodotti, misure e cura

Dimensioni, colori, materiali, cura, primo utilizzo e disponibilità: come scegliere con cura la biancheria per la casa e farla durare nel tempo.

Leggi le risposte

SMS, e-mail e newsletter

Iscrizione, cancellazione, ricezione dei messaggi, modifica dell’indirizzo e-mail e gestione delle vostre preferenze di comunicazione.

Leggi le risposte

Non ha trovato la risposta che cerca? Ci scriva a contact@anna-et-moi.fr. Saremo lieti di aiutarla.

Reassurance

Magazzino in Francia

Qualità certificata

Consegna veloce

Pagamento sicuro

You were not leaving your cart just like that, right?

Il suo carrello la sta aspettando

Una buona notizia: i suoi articoli preferiti non scompariranno!
Ci lasci il suo indirizzo e-mail: conserveremo il carrello nel suo account, pronto per quando vorrà tornare.
Nessuna fretta: le sue scoperte più accoglienti la aspettano. ❤️