Informativa sulla privacy

Data dell’ultimo aggiornamento: 12/11/2024

Per Anna et Moi la protezione dei vostri dati personali è una priorità. Ci impegniamo a rispettare la vostra privacy e a garantire la sicurezza dei vostri dati personali in conformità alle normative vigenti, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Elaboratore dati

Il responsabile del trattamento dei dati personali raccolti sul nostro sito è :

• Anna e io
• Indirizzo: 146 rue des Iris, 69470 Cours
• Contatto: contact@anna-et-moi.fr

Dati raccolti

Raccogliamo i dati personali che ci fornite direttamente quando utilizzate il nostro sito, in particolare quando create un account, effettuate un ordine, vi iscrivete alla nostra newsletter o inviate richieste di contatto. Questi dati comprendono:

• Dati identificativi e di contatto: cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
• Informazioni sull’ordine: prodotti acquistati, valore dell’ordine, indirizzo di consegna.
• Informazioni sul pagamento: non memorizziamo i dati della carta di credito, che vengono elaborati in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento.
• Informazioni tecniche: indirizzi IP, dati di connessione e di navigazione.

Utilizzo dei dati

I dati raccolti vengono utilizzati per :

• Elaborare e gestire gli ordini sul nostro sito WooCommerce.
• Per migliorare l’esperienza dell’utente analizzando l’uso del nostro sito tramite Google Analytics.
• Per inviarvi informazioni sui nostri prodotti e sulle nostre novità se vi siete iscritti alla nostra newsletter.
• Per garantire la sicurezza e la protezione del nostro sito.
• Rispondere alle vostre richieste tramite il modulo di contatto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

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Potete impostare le vostre preferenze sui cookie quando visitate il nostro sito o tramite il vostro browser. Si noti che alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del nostro sito.

Condivisione dei dati con terze parti

I vostri dati personali potranno essere trasmessi a :

• Ai nostri fornitori per la spedizione degli ordini direttamente dai loro depositi.
• Ai fornitori di servizi con cui collaboriamo (hosting, servizi di pagamento, analisi, social network).
• Alle autorità competenti, se richiesto dalla legge.

Chiediamo a questi partner di trattare i vostri dati personali in modo confidenziale e sicuro.

Protezione dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da perdita, furto o accesso non autorizzato.

Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti, ossia :

• Informazioni sugli ordini: per il tempo necessario a elaborare e gestire gli ordini e per soddisfare gli obblighi legali e contabili.
• Informazioni di contatto e di navigazione: 13 mesi per i dati analitici, in conformità alle raccomandazioni della CNIL.
• Informazioni sulla newsletter: fino alla cancellazione dell’iscrizione.

I vostri diritti

L’utente ha i seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati.
• Diritto di rettifica: correggere i dati inesatti.
• Diritto di cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati a determinate condizioni.
• Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti dei propri dati.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso per i trattamenti basati sul consenso.
• Diritto alla portabilità: ottenere una copia dei propri dati in un formato strutturato.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci via e-mail all’indirizzo [e-mail di contatto]. Faremo del nostro meglio per rispondere alla vostra richiesta entro un mese.

Modifica dell’Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o gli sviluppi legali. La data dell’ultimo aggiornamento sarà indicata nella parte superiore di questa pagina.

Contatto

In caso di domande o richieste relative alla nostra politica sulla privacy, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo :

• Indirizzo e-mail: contact@anna-et-moi.fr
• Indirizzo postale: 146 rue des Iris, 69470 Cours la ville, Francia

Carrelli abbandonati e promemoria e-mail facoltativi

Quando aggiungete un articolo al carrello, WooCommerce utilizza dati di sessione necessari al suo funzionamento. CartBounty Pro può registrare contenuto e valore del carrello, identificativo di sessione, data e ora e, se disponibili, recapiti e indirizzo IP. Queste informazioni servono a comprendere il percorso di acquisto e i carrelli non completati. La registrazione aggiuntiva dei carrelli completamente anonimi è attualmente disattivata.

Se scegliete espressamente di ricevere un promemoria via e-mail per il vostro carrello non completato, possiamo utilizzare l’indirizzo fornito per inviare messaggi relativi al carrello. Il consenso è facoltativo e non influisce sull’ordine. Potete revocarlo in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente nei messaggi o scrivendo a contact@anna-et-moi.fr. Senza consenso registrato, CartBounty non invia promemoria automatici via e-mail.

Il funzionamento del carrello e la preparazione dell’ordine richiedono i trattamenti necessari alla vostra richiesta. I promemoria commerciali facoltativi si basano sul consenso. Le attività statistiche o pubblicitarie non essenziali e i relativi strumenti di tracciamento dipendono dalle vostre preferenze sui cookie. I fornitori tecnici accedono ai dati solo quando necessario per gestire il negozio.

Quando autorizzata e attiva, la registrazione dei carrelli anonimi prevede l’eliminazione dopo tre giorni. La conservazione dei carrelli identificati e della cronologia dei promemoria dipende dalle impostazioni e dagli obblighi applicabili; limitiamo il periodo a quanto necessario. Per accesso, rettifica o cancellazione dei dati potete scrivere a contact@anna-et-moi.fr. La nostra politica sui cookie spiega i tracciamenti e come revocare il consenso.