Datenschutzrichtlinie

Datum der letzten Aktualisierung: 12/11/2024

Bei Anna et Moi ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten eine Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), zu gewährleisten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf unserer Website erhobenen personenbezogenen Daten ist :

• Anna und ich
• Adresse: 146 rue des Iris, 69470 Cours
• Kontakt: contact@anna-et-moi.fr

Gesammelte Daten

Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie direkt bei der Nutzung unserer Website angeben, z. B. wenn Sie ein Konto einrichten, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder Kontaktanfragen senden. Zu diesen Daten gehören:

• Identität und Kontaktdaten: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.
• Bestellinformationen: gekaufte Produkte, Bestellbetrag, Lieferadresse.
• Zahlungsinformationen: Wir speichern keine Kreditkarteninformationen; sie werden von unseren Zahlungsdienstleistern sicher verarbeitet.
• Technische Informationen: IP-Adressen, Verbindungs- und Navigationsdaten.

Verwendung von Daten

Die gesammelten Daten werden verwendet, um :

• Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen auf unserer WooCommerce-Website.
• Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung durch Analyse der Nutzung unserer Website mittels Google Analytics.
• Ihnen Informationen über unsere Produkte und Neuigkeiten zusenden, wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben.
• Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes unserer Website.
• Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Seite verwendet Cookies, die mit dem Plugin Complianz verwaltet werden, um :

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Website.
• Analyse der Besuche und Verbesserung unserer Website mithilfe von Google Analytics.
• YouTube-Videos anzeigen, die in unsere Nachrichten eingebettet sind.
• Erleichtern Sie das Teilen von Inhalten in sozialen Netzwerken (Facebook und Instagram).

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen während Ihres Besuchs auf unserer Website oder über Ihren Browser vornehmen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für das Funktionieren unserer Seite notwendig sind.

Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre persönlichen Daten können weitergegeben werden :

• An unsere Lieferanten für den Versand Ihrer Bestellungen direkt aus ihren Lagern.
• An Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten (Hosting, Zahlungsdienste, Analysen, soziale Netzwerke).
• An die zuständigen Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir verlangen von diesen Partnern, dass sie Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und sicher behandeln.

Schutz der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

Dauer der Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, d. h. :

• Bestellinformationen: Dauer, die für die Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen sowie für die Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich ist.
• Kontakt- und Navigationsinformationen: 13 Monate für analytische Daten, gemäß den Empfehlungen der CNIL.
• Informationen im Zusammenhang mit dem Newsletter: bis zur Abmeldung Ihrerseits.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Recht auf Zugang: Erhalten Sie Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten.
• Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung: Verlangen Sie unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten.
• Widerspruchsrecht: Widersetzen Sie sich bestimmten Verarbeitungen Ihrer Daten.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerruf Ihrer Einwilligung für Verarbeitungen, die auf dieser Einwilligung basieren.
• Recht auf Übertragbarkeit: Erhalten Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [Kontakt-E-Mail]. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb eines Monats zu beantworten.

Änderung der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Entwicklungen widerzuspiegeln. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben auf dieser Seite angegeben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Wünsche zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns unter :

• E-Mail-Adresse: contact@anna-et-moi.fr
• Postanschrift: 146 rue des Iris, 69470 Cours la ville

Abgebrochene Warenkörbe und freiwillige E-Mail-Erinnerungen

Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb legen, verwendet WooCommerce Sitzungsdaten, die für dessen Funktion erforderlich sind. CartBounty Pro kann Warenkorbinhalt und -wert, eine Sitzungskennung, den Zeitpunkt sowie gegebenenfalls Ihre Kontaktdaten und IP-Adresse erfassen. Diese Angaben helfen uns, nicht abgeschlossene Warenkörbe zu erkennen und den Bestellablauf zu verstehen. Die zusätzliche Erfassung vollständig anonymer Warenkörbe ist derzeit deaktiviert.

Nur wenn Sie ausdrücklich einer E-Mail-Erinnerung zu Ihrem nicht abgeschlossenen Warenkorb zustimmen, können wir Ihre E-Mail-Adresse für entsprechende Nachrichten nutzen. Diese Einwilligung ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihre Bestellung. Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in den Nachrichten oder unter contact@anna-et-moi.fr widerrufen. Ohne dokumentierte Einwilligung werden keine automatischen CartBounty-E-Mails versendet.

Die Bereitstellung des Warenkorbs und die Vorbereitung Ihrer Bestellung erfordern die für Ihre Anfrage notwendige Verarbeitung. Freiwillige werbliche Erinnerungen beruhen auf Ihrer Einwilligung. Nicht erforderliche Analyse- oder Werbeverarbeitungen und entsprechende Tracker richten sich nach Ihren Cookie-Einstellungen. Technische Dienstleister erhalten Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Shops erforderlich ist.

Soweit die Erfassung anonymer Warenkörbe zulässig und aktiviert ist, beträgt die eingestellte Löschfrist drei Tage. Die Aufbewahrung identifizierter Warenkörbe und von Erinnerungsverläufen richtet sich nach den geltenden Einstellungen und rechtlichen Anforderungen; wir beschränken sie auf das Erforderliche. Auskunft, Berichtigung oder Löschung können Sie unter contact@anna-et-moi.fr anfragen. Unsere Cookie-Richtlinie erläutert Tracker und Widerrufsmöglichkeiten.