Cómo utilizar la página web y las tarjetas regalo

La información principal figura directamente en cada ficha de producto: medidas disponibles, material, composición, colores, características y, cuando se disponga de ella, consejos de mantenimiento.

En el caso de un producto con variantes, no olvide seleccionar el color o la medida que le interese: algunos datos sobre disponibilidad o precio pueden depender de dicha selección.

En el caso de un producto disponible en varios tamaños o colores, debe seleccionar primero todas las opciones necesarias antes de poder añadirlo a la cesta. Compruebe también que la variante seleccionada se encuentre efectivamente en stock.

Si el botón sigue sin estar disponible a pesar de haber seleccionado todas las opciones, actualice la página y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, envíenos el enlace del producto y la combinación deseada a contact@anna-et-moi.fr.

La disponibilidad que aparece en la ficha del producto corresponde al estado de existencias del que dispone la tienda para la referencia o la variante seleccionada. En el caso de los productos con varias tallas o colores, las existencias pueden variar de una variante a otra.

Si necesita una cantidad importante para un proyecto, un evento o un pedido profesional, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido para que podamos confirmarle la cantidad disponible.

La tarjeta regalo de Anna & Moi le permite regalar una cantidad para canjear en nuestra tienda. Se ofrecen varios importes, desde 25 € hasta 250 €. La tarjeta tiene una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra y su código se envía por correo electrónico.

Es válida para todos los productos de la tienda, lo que permite a la persona que la recibe elegir por sí misma el material, el color o las medidas que más le convengan.

Introduzca el código único que recibió por correo electrónico al realizar su pedido en el campo destinado a códigos promocionales o descuentos. Compruebe que el código se haya aplicado correctamente en el resumen antes de confirmar el pago.

Si su código es rechazado o si ya no encuentra el correo electrónico de la tarjeta regalo, póngase en contacto con nosotros indicando la dirección de correo electrónico utilizada en el momento de la compra.

Las tarjetas regalo de Anna & Moi tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra. Le recomendamos que conserve el correo electrónico que contiene el código hasta que lo haya utilizado en su totalidad.

Sí, precisamente ese es uno de sus atractivos. En el caso de la ropa de hogar, a veces resulta difícil saber cuál es la talla adecuada, el color o el tejido preferido. La tarjeta regalo permite elegir, al tiempo que sigue siendo un regalo pensado para el hogar y el confort.

Por supuesto. Si tiene dudas entre dos tamaños, dos materiales o varios colores, escríbanos indicando el enlace del producto y sus necesidades. Preferimos ayudarle antes de la compra en lugar de dejar que elija al azar. Puede ponerse en contacto con nosotros en contact@anna-et-moi.fr.