Centro de ayuda Anna & Moi
Productos, medidas y cuidados
La ropa de hogar adecuada es aquella que se adapta realmente a sus necesidades. Antes de comprarla, basta con comprobar algunos aspectos sencillos, como las dimensiones, el material o los cuidados necesarios, para evitar muchas decepciones.
¿Cómo elegir la medida adecuada?
Empiece siempre por medir los muebles que ya tiene: colchón, edredón, mesa, ventana o cojín. No se fíe únicamente de denominaciones como «cama doble» o «mesa grande», ya que las dimensiones pueden variar.
En el caso de los productos que se ofrecen en varios tamaños, seleccione la medida exacta antes de añadirlo a la cesta.
¿Por qué los colores pueden parecer diferentes en la pantalla?
La luminosidad, la configuración de la pantalla y las condiciones de la toma pueden modificar ligeramente la percepción de un tono. Hacemos todo lo posible por mostrar los colores con fidelidad, pero un tono puede parecer más cálido, más frío o más claro en función de su pantalla.
Si necesita combinar un producto con precisión con una decoración ya existente, no dude en solicitarnos asesoramiento antes de realizar la compra.
¿Es necesario lavar la ropa antes de usarla por primera vez?
A menudo se trata de una buena práctica, y es un consejo que a Mamimosa le gusta recordar. Un primer lavado adecuado para cada producto permite eliminar los posibles residuos derivados del almacenamiento y preparar la fibra para su uso.
No obstante, la regla más importante sigue siendo seguir las instrucciones de cuidado específicas de cada prenda: no todos los tejidos se lavan de la misma manera.
¿A qué temperatura debo lavar mi ropa de hogar?
No existe una temperatura única válida para todos los tejidos. Consulte primero la etiqueta del producto. Cuando sea suficiente para el uso y la higiene deseados, una temperatura moderada suele permitir conservar mejor las fibras y los colores.
¿Cómo se puede conseguir que los colores duren más tiempo?
Respete las temperaturas indicadas, separe los colores claros de los oscuros durante los primeros lavados, evite utilizar una cantidad excesiva de detergente y no deje la ropa húmeda en la lavadora sin necesidad. En el caso de las prendas estampadas o de colores, dar la vuelta a algunas de ellas antes del lavado también puede resultar útil, dependiendo de su diseño.
¿Qué significa «Made in France» en la ficha de un producto?
Cuando se indica esta información, corresponde a la característica facilitada para el artículo en cuestión. No todos los productos de la tienda se fabrican en Francia: Anna & Moi colabora con diferentes marcas y de distintos orígenes. Por ello, preferimos indicar esta información producto por producto, en lugar de hacer una afirmación general.
¿Cómo saber qué asignatura elegir?
Piense primero en el uso que le va a dar. En el caso de la ropa de cama, el tacto, la transpirabilidad y el mantenimiento son aspectos muy importantes. En el caso de un mantel o un paño de cocina, la resistencia al uso y la facilidad de mantenimiento pueden ser prioritarias. En el caso de una manta, a menudo se busca más la suavidad y el calor.
Si tiene dudas entre dos tejidos para un uso concreto, envíenos los enlaces: le ayudaremos a compararlos.
¿Puedo encargar varios ejemplares para un proyecto profesional?
Sí. Si se trata de un pedido al por mayor, un rodaje, un alojamiento, una empresa o un proyecto de decoración, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido. Podremos comprobar las cantidades disponibles y estudiar con usted si es posible ofrecerle una propuesta adaptada al volumen.
Un producto está agotado: ¿cómo saber si volverá a estar disponible?
Algunos productos pueden reponerse y otros no, dependiendo de las colecciones y los proveedores. Si está esperando un artículo concreto, escríbanos indicando su nombre o su enlace. Podremos comprobar si hay información disponible sobre su reposición.
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